HOME £ü ·Î±×ÀÎ £ü ȸ¿øµî·Ï £ü ³»±Û £ü Àå¹Ù±¸´Ï £ü ÁÖ¹®Á¶È¸ £ü Admin
   


        
(6) ... Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨
Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨(Elaboration Likelihood Model)À» Á¦¾ÈÇÑ ¸®Ã³µå ÆäƼ(Richard E. Petty, ?~ )

Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨(Elaboration Likelihood Model)À» Á¦¾ÈÇÑ ¸®Ã³µå ÆäƼ(Richard E. Petty, ?~ )¨Ï Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǺϽº

Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨Àº ÆäƼ¿Í Ä«Ä¡¿ÀÆ÷(R. E. Petty & J. T. Caccioppo, 1986)°¡ Á¦¾ÈÇÑ ¼³µæÀÇ ÀÌÁß °æ·Î ¸ðµ¨·Î, ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ´Â °æ·Î¸¦ Á᫐ °æ·Î¿Í ÁÖº¯ °æ·Î·Î ±¸ºÐÇϸç, µÎ °¡Áö °æ·Î Áß ¾î¶² °æ·Î¸¦ »ç¿ëÇØ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ´À³Ä¿¡ µû¶ó¼­ ÀûÇÕÇÑ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö°¡ ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ´Ù°í °¡Á¤Çß´Ù. Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨¿¡¼­´Â Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¾ó¸¶³ª 'Á¤±³ÇÏ°Ô Ã³¸®ÇÒ ¼ö Àִ°¡', Áï ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ½É»ç¼÷°íÇØ Ã³¸®ÇÏ´Â Á¤µµ°¡ ¼³µæÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â µ¥ °¡Àå ÇÙ½É ¿äÀÎÀÌ µÈ´Ù.

1. Á᫐ °æ·Î¿Í ÁÖº¯ °æ·Î

Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨(Elaboration Likelihood Model)¿¡¼­´Â ¸Þ½ÃÁö°¡ Á᫐ °æ·Î(central route)¿Í ÁÖº¯ °æ·Î(peripheral route)¶ó´Â µÎ °¡Áö °æ·Î¸¦ ÅëÇØ Ã³¸®µÈ´Ù°í °¡Á¤ÇÑ´Ù. À̶§, Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö°¡ ¾î¶² °æ·Î·Î 󸮵ǴÂÁöÀÇ ¹®Á¦´Â ¸Þ½ÃÁöÀÇ ÁúÀ̳ª °ü¿©µµ¿Í °°Àº ¿ä¼Ò¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù. ¸¸¾à Á¦½ÃµÈ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö°¡ ¼ö¿ëÀÚ¿¡°Ô Áß¿äÇÑ ¹®Á¦ÀÎ °æ¿ì, Áï ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ°¡ ³ôÀ» ¶§³ª Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁöÀÇ ÁúÀÌ ³ôÀº °æ¿ì¿¡´Â Á᫐ °æ·Î¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÈ´Ù. À̶§, Á᫐ °æ·Î·Î ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®Çϱâ À§Çؼ­´Â Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â µ¿±â ºÎ¿©°¡ µÇ¾î ÀÖ¾î¾ß Çϸç, À̸¦ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÒ ´É·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. µû¶ó¼­ ¸Þ½ÃÁö°¡ Á᫐ °æ·Î·Î ó¸®µÉ °æ¿ì ÁÖº¯ °æ·Î¿¡ ºñÇؼ­ ´õ ±¤¹üÀ§ÇÏ°í ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÎÁöÀû 󸮰¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ Á᫐ °æ·Î·Î ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÑ ÈÄ Åµµ°¡ º¯ÇÒ °æ¿ì, ÀÌ Åµµ´Â ÁÖº¯ °æ·Î·Î ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÑ °æ¿ì¿¡ ºñÇØ ´õ ¾ÈÁ¤ÀûÀÌ°Ô µÈ´Ù.

¹Ý¸é, Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö°¡ ¼ö¿ëÀÚ¿¡°Ô Áß¿äÇÏÁö ¾ÊÀº ¹®Á¦ÀÏ °æ¿ì, Áï ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ°¡ ³·Àº »óȲ¿¡¼­´Â ÁÖº¯ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö°¡ 󸮵ȴÙ. ÁÖº¯ °æ·Î¸¦ È°¿ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö 󸮴 Á¤º¸¿ø¿¡ ´ëÇÑ Áö°¢µÈ ½Å·Úµµ³ª ¸Þ½ÃÁö°¡ Àü´ÞµÇ´Â ¹æ½Ä, Á¤º¸¿ø ¸Å·Âµµ µî ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö ±× ÀÚüº¸´Ù ÁÖº¯ÀÇ È¯°æÀ̳ª ¸Æ¶ô°ú °ü·ÃµÇ¾î ÀÖ´Â Á¤º¸¿¡ ´õ ¸¹Àº ¿µÇâÀ» ¹Þ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Ãø¸é¿¡¼­ ÁÖº¯ °æ·Î¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö 󸮴 ¸Þ½ÃÁö ÁÖÀå ±× ÀÚü¿Í »ó°ü¾ø´Â '½É¸®Àû Áö¸§±æ(mental shortcut)'À» È°¿ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö 󸮶ó°í ÇÑ´Ù.

2. Á¤±³È­ : °´°üÀû ¸Þ½ÃÁö¿Í ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö

Á᫐ °æ·Î¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö 󸮴Â, ´Ù½Ã °´°üÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö ó¸®¿Í ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö 󸮷Π±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ±¸ºÐÀº, ÇǼ³µæÀÚ°¡ »çÀü¿¡ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ °³³ä(Âù¡¤¹ÝÀÇ Åµµ)À» Áö³æ´ÂÁö ±× À¯¹«¿¡ µû¶ó °áÁ¤µÈ´Ù. ¸¸¾à ÇǼ³µæÀÚ°¡ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇØ Æ¯Á¤ÇÑ ÀÔÀåÀ» °ßÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù¸é ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ÀϾ´Â ¹Ý¸é, ±×·¸Áö ¾Ê´Ù¸é °´°üÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÈ´Ù.

1) °´°üÀû ¸Þ½ÃÁö ó¸®
°´°üÀû ¸Þ½ÃÁö ó¸®(objective thinking)´Â »óÇâ½Ä(bottom-up) ó¸® °úÁ¤À¸·Î, ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡´Â ¿À·ÎÁö ¸Þ½ÃÁö°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â Áú(quality)¿¡ ÀÇÇؼ­¸¸ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. ÇǼ³µæÀÚ°¡ ¼³µæ À̽´¿¡ ´ëÇÑ Æ¯Á¤ÇÑ ÀÔÀåÀÌ ¾øÀ» °æ¿ì¿¡´Â °´°üÀû ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ÀϾ°Ô µÈ´Ù.

2) ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö ó¸®
ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö ó¸®(biased thinking)´Â ÇÏÇâ½Ä(top-down) ó¸® °úÁ¤¿¡ ÇØ´çÇϸç, ¼³µæÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö±â Àü, ¼³µæ À̽´¿¡ ´ëÇØ Æ¯Á¤ÇÑ ÀÔÀåÀ» °ßÁöÇÏ°í ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡´Â ÆíÇâµÈ ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ÀϾ°Ô µÈ´Ù. °´°üÀû ¸Þ½ÃÁö 󸮰¡ ÀϾ´Â »óȲ¿¡ ºñÇØ ¼³µæ½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ ´õ¿í ¾î·Á¿ì¸ç, »çÀü¿¡ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇØ °¡Áö°í Àִ ŵµ¿¡ µû¶ó ´Ù½Ã ºÎÁ¤Àû ÆíÇâ°ú ±àÁ¤Àû ÆíÇâÀ¸·Î ³ª´­ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¼³µæ À̽´¿¡ ´ëÇØ ³ôÀº ¼öÁØÀÇ »çÀü Áö½ÄÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡´Â ºÎÁ¤Àû ÆíÇâÀÌ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÇ´Â ¹Ý¸é, ¼³µæ À̽´¿¡ ´ëÇØ ÀÌ¹Ì ±àÁ¤ÀûÀΠŵµ¸¦ °¡Áö°í ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡´Â ±àÁ¤Àû ÆíÇâÀÌ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÈ´Ù. ºÎÁ¤Àû ÆíÇâÀÌ ¹ß»ýÇÏ´Â »óȲ¿¡¼­´Â ¸Þ½ÃÁöÀÇ ÁúÀÌ Áß¿äÇÏÁö¸¸, ±àÁ¤Àû ÆíÇâÀÇ °æ¿ì Á¤º¸¿ø¿¡ ´ëÇÑ È£°¨°ú °°Àº ¿äÀÎÀÌ ¼³µæ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µÈ´Ù.

¡´±×¸² 1¡µ Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨ ó¸® °úÁ¤

¡´±×¸² 1¡µ Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨ ó¸® °úÁ¤Ãâó : Petty & Caccioppo(1986)

3. µ¿±â¿Í ´É·Â

Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨¿¡ µû¸£¸é ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ´Â °æ·Î´Â µ¿±â(motivation)¿Í ´É·Â(ability)¿¡ ÀÇÇؼ­ °áÁ¤µÈ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î µ¿±âÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ °³Àο¡°Ô Á¦½ÃµÈ ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö°¡ ÀڽŰú °ü·ÃµÇ¾î ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÒ °æ¿ì³ª ¸Þ½ÃÁö°¡ Àڽſ¡°Ô Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÒ °æ¿ì, ±×¸®°í ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁö ¿å±¸(Need For Cognition : NFC)°¡ ³ôÀ» °æ¿ì¿¡´Â ÁÖº¯ °æ·Î°¡ ¾Æ´Ï¶ó Á᫐ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¶ÇÇÑ, ´É·ÂÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇÑ »çÀü Áö½ÄÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì´Â Á᫐ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö°¡ 󸮵ÇÁö¸¸, ¹Ý´ë·Î ¸Þ½ÃÁö¿¡ ´ëÇØ ÁÖ¸ñÇÒ ¼ö ¾ø´Â »óȲ, Áï ÁÖÀÇ ºÐ»êÀÌ ÀϾ´Â °æ¿ì¿¡´Â Á᫐ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö°¡ 󸮵ȴ٠ÇÏ´õ¶óµµ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î 󸮵DZ⠾î·Æ´Ù.

1) °ü¿©µµ
°ü¿©µµ(involvement)´Â ƯÁ¤ÇÑ »óȲÀ̳ª ´ë»ó¿¡ ´ëÇØ °³ÀÎÀÌ Áö°¢ÇÏ´Â Áß¿äÇÑ Á¤µµ, ȤÀº Èï¹Ì Á¤µµ¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î »çȸ ½É¸®Çп¡¼­ºÎÅÍ °æ¿µÇÐÀÇ ¼ÒºñÀÚ Çൿ·Ð±îÁö ±¤¹üÀ§ÇÏ°Ô ¾²ÀÌ°í ÀÖ´Â °³³äÀÌ´Ù. ¹«ÀÚÆÛ ¼Î¸®ÇÁ(Muzafer Sherif)¿Í Ä® È£ºí·£µå(Carl I. Hovland)ÀÇ »çȸÀû ÆÇ´Ü À̷п¡¼­´Â °ü¿©µµÀÇ °³³äÀ» ƯÁ¤ ÁÖÁ¦³ª ´ë»óÀÌ °³ÀÎÀÇ °¡Ä¡³ª ÀÚ¾Æ °³³ä°ú °ü·ÃµÇ¾î ÀÖ´Â Á¤µµ·Î º¸¾ÒÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °ü¿© ¼öÁØ¿¡ µû¶ó¼­ ¸Þ½ÃÁöÀÇ ¼ö¿ë ¿µ¿ª°ú °ÅºÎ ¿µ¿ªÀÌ °áÁ¤µÈ´Ù. ÀÌ¿Í À¯»çÇÏ°Ô Á¤±³È­ °¡´É¼º ¸ðµ¨¿¡¼­ °ü¿©µµ´Â ¼³µæ ¸Þ½ÃÁöÀÇ Ã³¸® °æ·Î¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¿ä¼Ò¿¡ ÇØ´çÇϴµ¥, ¸¸ÀÏ ¼³µæ ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ°¡ ³ôÀ» °æ¿ì ÀÌ ¸Þ½ÃÁö´Â 'Á᫐ °æ·Î'·Î 󸮵Ǵ ¹Ý¸é, ¼³µæ ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ °ü¿©µµ°¡ ³·À» °æ¿ì ÀÌ ¸Þ½ÃÁö´Â 'ÁÖº¯ °æ·Î'·Î 󸮵ȴÙ.

2) ÀÎÁö ¿å±¸
ÀÎÁö ¿å±¸(NFC)´Â 'ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í °æÇèÀûÀ¸·Î ´ë»óÀ̳ª ¼¼°è¸¦ ÀÌÇØÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¿å±¸'·Î¼­ ƯÁ¤ À̽´³ª ´ë»óÀ» ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÏ·Á´Â °æÇ⼺À» ÀǹÌÇÑ´Ù. »çȸ ½É¸®Çп¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ç¿ëµÇ´Â °³ÀÎÂ÷ º¯¼ö Áß Çϳª·Î, ÀÎÁö ¿å±¸°¡ ³ôÀº »ç¶÷µéÀº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÒ ¶§ Á᫐ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ´Â °æÇ⼺ÀÌ °­ÇÏ´Ù. ¹Ý´ë·Î, ÀÎÁö ¿å±¸°¡ ³·Àº »ç¶÷µéÀº Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î Æò°¡Çϰųª ºÐ¼®ÇÏ·Á´Â µ¿±âÈ­°¡ Àß µÇÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡, Á¤º¸¸¦ ó¸®ÇÒ ¶§ ÁÖº¯ °æ·Î¸¦ ÅëÇØ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÁö ¿å±¸´Â ¼º°ÝÀ» ¼³¸íÇÏ´Â ºò 5 ¼º°Ý ƯÁú(big five personality traits) Áß °æÇè¿¡ ´ëÇÑ °³¹æ¼ºÀ̳ª ÀÚÁ¸°¨, ³²¼ºÀûÀÎ ¼º °íÁ¤°ü³ä°ú´Â Á¤ÀûÀ¸·Î »ó°üµÇ¾î ÀÖ´Â ¹Ý¸é, ºÒ¾È°¨°ú´Â ºÎÀûÀ¸·Î »ó°üµÇ¾î ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ È®ÀεǾú´Ù.

ºò 5 ¼º°Ý ƯÁú(big five personality traits)À̶õ ¼º°ÝÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ´Ù¼¸ °¡Áö ÁÖ¿ä ¿ä¼Ò¸¦ ¼³¸íÇÏ´Â ÀÌ·ÐÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÅ¸¿Í ¸ÆÅ©·¹(Costa & McCrea, 1992)´Â ¼º°Ý ½É¸®Çп¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ç¿ëµÇ´ø ¼º°ÝÀÇ Æ¯ÁúÀ» ÅëÇÕÇØ Á¤¸®ÇÑ ÈÄ, À̸¦ ºò 5 ¼º°Ý ƯÁúÀ̶ó ¸í¸íÇß´Ù. ºò 5 À̷п¡¼­´Â °æÇè¿¡ ´ëÇÑ °³¹æ¼º(Openness to experience), ¼º½Ç¼º(Conscientiousness), ¿ÜÇ⼺(Extraversion), ģȭ¼º(Agreebleness), ½Å°æ¼º(Neuroticism)ÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö ƯÁú·Î ¼º°ÝÀÌ ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù°í º»´Ù.

3) ÁÖÀÇ ºÐ»ê
ÁÖÀÇ ºÐ»ê(distraction)Àº Á¦½ÃµÈ ´ë»óÀ̳ª À̽´¿¡ ÁÖ¸ñÇÏÁö ¸øÇÏ´Â »óȲÀ¸·Î, ¼³µæ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®Çϱâ À§ÇØ ÀÎÁöÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾î·Æ±â ¶§¹®¿¡ ÁÖÀÇ ºÐ»êÀÌ µÈ °æ¿ì Á᫐ °æ·Î¸¦ ÀÌ¿ëÇØ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ó¸®Çϴµ¥ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÁÖÀÇ ºÐ»ê¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸µé¿¡ µû¸£¸é, »ç¶÷µéÀÌ Á¦½ÃµÈ ¸Þ½ÃÁö¸¦ Á᫐ °æ·Î·Î ó¸®ÇÑ »óȲÀ̶ó°í ÇÒÁö¶óµµ, ¼ÒÀ½ µîÀ» ÅëÇؼ­ ÁýÁßÇϱ⠾î·Á¿î »óȲÀ» ¸¸µé°Ô µÇ¸é ÀÌ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀÎÁöÀûÀ¸·Î ó¸®ÇÏ´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°Ô µÈ´Ù.

Âü°í¹®Çå

  • Petty, R. E., & Cacioppo, J. T.(1986). The elaboration likelihood model of persuasion. Advances in Experimental Social Psychology, 19, 123~205.
  • Petty, R. E., & Cacioppo, J. T.(1990). Involvement and persuasion: Tradition versus integration. Psychological Bulletin, 107(3), 367~374.

ÁÖÁ¦¾î

  • Á¤±³È­ °¡´É¼º, ÁÖº¯ °æ·Î, Á᫐ °æ·Î, °ü¿©µµ, ÀÎÁö ¿å±¸




¤ý÷ºÎ#1 c1a4b1b3c8ad_b0a1b4c9bcba_b8f0b5a8_c3b3b8ae_b0fac1a4.jpg (18KB) (Down:4)